Si vous utilisez le service e-carte bleue de votre banque, vous avez peut-être des problèmes liés à celle-ci qui peuvent être divers et variés. Le problème le plus courant est certainement l’affichage d’un message d’erreur vous empêchant d’avoir accès à votre compte sur le logiciel de la banque en question. Pour régler ce problème, il est nécessaire de mettre à jour votre e-carte.
Vous voulez en savoir plus sur la manière de mettre à jour votre e-carte bleue ? Nous allons vous guider pour que vous réussissiez à le faire vous-même.
Comment mettre à jour mon e-carte bleue ?
Si vous utilisez le service e-carte bleue depuis un petit moment déjà, vous devez déjà posséder le logiciel lié à cette fonction de votre établissement bancaire. Mais voilà, depuis maintenant quelques temps, un étonnant message d’erreur s’affiche sur votre écran à chaque fois que vous ouvrez votre logiciel. Dans ce cas, vous devez mettre à jour votre e-carte bleue à partir de votre ordinateur.
Rendez-vous d’abord dans les paramètres internet de votre logiciel, et là, cliquez sur « Réinitialiser le logiciel ». En attendant quelques minutes seulement, votre logiciel reviendra à son état d’origine et vous pourrez rentrez vos identifiants pour vous connecter à votre compte.
Si la première solution n’a pas fonctionné, vous pouvez essayer de complètement désinstaller votre logiciel de votre appareil et le télécharger à partir du site officiel de votre banque. Cela devrait régler n’importe quel problème lié à votre compte.
Si vous n’arrivez pas à désinstaller votre logiciel, essayez de mettre à jour votre navigateur web qui pourrait être dans une version obsolète non-compatible.
Comment utiliser le logiciel e-carte bleue de votre banque ?
Maintenant que votre logiciel a été mis à jour, vous devez suivre les étapes suivantes pour utiliser votre compte bancaire virtuel :
- Entrez vos identifiants ;
- Lancez un nouveau chiffrage ;
- Utilisez votre numéro à 16 chiffres.
Commencez d’abord par entrer vos identifiants de compte, nous vous conseillons de les modifier dès votre première connexion pour éviter de vous faire hacker votre compte. Lancez ensuite un nouveau chiffrage pour recevoir un nouveau numéro à 16 chiffres que vous pourrez utiliser pour vos achats en ligne. Vous ne pouvez utiliser votre numéro à 16 chiffres que sur un site internet et pour un laps de temps indiqué et éphémère.
Vous en savez maintenant plus sur la mise à jour du service e-carte bleue.
